ИТ-аутсорсинг
Чтобы поддерживать ИТ-инфраструктуру, компании нужен штат специалистов, парк техники и бюджет на всё это. В рамках ИТ-аутсорсинга мы возьмем на себя настройку, управление и сервис любого печатного и компьютерного оборудования, виртуальных офисов и облачных решений.
Какие проблемы мы поможем решить
Нехватка бюджета на квалифицированных ИТ-специалистов в штат
Зарплата хорошего ИТ-специалиста может доходить до 200 000–300 000 ₽ в месяц. Небольшие стартапы и даже средний бизнес не всегда могут позволить себе такие траты.Нехватка мотивации у ИТ-специалистов компании
Штатные сотрудники вынуждены постоянно заниматься рутинными задачами — это может привести к выгоранию и снижению эффективности.Высокая загруженность ИТ-специалистов компании
Если компания развивается, а IT-отдел не растёт, в один момент сотрудники перестают справляться с объемом задач.Низкая эффективность ИТ-инфраструктуры
Без мониторинга и своевременного решения проблем ИТ-инфраструктуры, страдает качество работы компании. Например, специалисты по страхованию теряют клиентов из-за сбоев в облачной телефонии, а логисты не могут наладить поставки из-за низкой скорости загрузки отчетов.Сложности с масштабированием
В условиях повышенной нагрузки не всегда получается быстро автоматизировать работу сотрудников, наладить стабильную работу серверов и маршрутизаторов и обеспечить сохранность данных компании.Как мы решаем эти и другие проблемы
Предоставляем ИТ-специалистов на аутсорс.
Вам не нужно нанимать людей в штат и платить им зарплату. При этом вы можете в любой момент обратиться к нашим специалистам — они приступят к решению проблемы в первые 15 минут.
Снимаем с ваших ИТ-специалистов рутинные задачи.
Позволяем разгрузить сотрудников и направить их ресурсы на высокоуровневые задачи, вместо установки ПО или профилактики техники.
Проводим аудит ИТ-инфраструктуры.
Оцениваем ваши текущие сложности, например, плохое качество связи или низкую скорость передачи информации. Решаем эти проблемы, затем строим дорожную карту развития вашей ИТ-инфраструктуры.
Настраиваем удаленный офис VDI.
Виртуальное рабочее место, к которому сотрудник может подключиться через свой компьютер. Удобно, если ваша команда работает удаленно. Благодаря VDI можно создать тысячи виртуальных рабочих мест.ые задачи, вместо установки ПО или профилактики техники.
Сотрудничаем с российскими и зарубежными поставщиками.
Предлагаем весь спектр оборудования и ПО российского производства. Обеспечим зарубежными аналогами если это требование вашего бизнеса.
Объединяем все обращения по проблемам в одном месте.
Вы можете оставить заявку и проследить за этапами ее решения в мобильном приложении Service Desk.
Внедряем управление и контроль печати.
Согласовываем политику печати — правила, по которым сотрудники будут работать с бумажными документами.
Запускаем единую консоль мониторинга, где отслеживаем, кто и в каком количестве распечатывает или сканирует бумаги.
Настраиваем доступ по картам, чтобы сотрудники не могли получить чужой документ.
Занимаемся аутсорсингом печати.
Проводим аудит и устраняем проблемы, которые нашли. Гарантируем качество сервиса в соответствии с SLA.
Благодаря проактивному мониторингу запланируем и своевременно заменим деталь с выработанным ресурсом, тем самым сведем к нулю простои оборудования.
Настраиваем облачные услуги.
Предоставляем отказоустойчивую архитектуру с возможностями резервного копирования и аварийного восстановления.
Предоставляем вычислительные мощности, хранилища данных и ПО, соответствующие потребностям вашего бизнеса (предприятия).
Обеспечим доступ к СУБД PostgreSQL, MongoDB, ClickHouse, Redis, MySQL.
Создаём гибридное облако — чтобы снизить риск потери данных.
Форматы ИТ- аутсорсинга от ГК АРТИ
Обслуживание АРМов, Серверов, СХД
- Аудит текущего состояния, рекомендации
- Ремонт и установка комплектующих
- Профилактическое обслуживание
- Консультации по функционалу и ПО
- Анализ эффективности
- Аренда оборудования
- Оптимизационные инициативы
- Все комплектующие включены в стоимость
Обслуживание АРМов, Серверов, СХД
- Резервирование и отказоустойчивость
- Масштабирование мощностей
- CPU, RAM, HDD, SSD, LAN 100-300Mbit
- Инструменты разработки и платформы
- СУБД PostgreSQL, MongoDB, ClickHouse, Redis, MySQL
- SAP HANA
- Гибридное облако
Управление и контроль печати
- Внедрение системы управления печатью
- Единая консоль мониторинга
- Политика печати
- Выявление фактов несанкционированной печати
- Повышения уровня безопасности
- Повышение уровня доступности печати
Сервис печати
- Отраслевая экспертиза
- Аудит печатной инфраструктуры, срез состояния
- Фиксация и устранение обнаруженных проблем
- Обслуживание и проактивный сервис
- Оптимизационные инициативы
Как мы
работаем
1
Знакомство
Вы присылаете нам Заявку на аудит / Документ с описанием вашей инфраструктуры2
Аудит текущего состояния вашей инфраструктуры
Специалисты ГК АРТИ проводят экспресс-аудит по предоставленной информации.
Вы получаете анализ эффективности и возможностей, представление о будущем состоянии, конкретные метрики.
3
Договор
Мы заключаем Договор с согласованными метриками эффективности (SLA)4
Оказание услуг
Обслуживание и развитие вашей инфраструктуры5
Мониторинг
Регулярная проверка достигнутых результатов6